Empoderamiento vecinal para favorecer la cohesión social

Reducir la vulnerabilidad energética, hacer red comunitaria, empoderar a la ciudadanía o detectar casos de soledad y aislamiento. Éstos son los objetivos principales del proyecto A-porta, de la Confederación de Asociaciones Vecinales de Catalunya (CONFAVC), que ya se está desplegando en Viladecans. Se prevé que en los próximos 10 meses llegue a un total de 1.000 viviendas de los barrios Montserratina, Eixample y Ginestar.

Para ello son imprescindibles los denominados Picaportes, personas del mismo barrio que asesoran y aconsejan a sus vecinos, visitando todos y cada uno de los hogares incluidos en la zona de intervención. Gracias a este puerta a puerta, pueden dar consejos y recursos para, por ejemplo, concienciar sobre cómo realizar un consumo de energía responsable, cómo adecuar las viviendas al frío y al calor con soluciones de bajo coste o cómo entender y reducir las facturas de suministros básicos, haciendo así al vecindario protagonista de su propio consumo.

Además, también informan sobre los recursos y servicios locales relacionados con el empleo o los derechos sociales; hacen acompañamiento a las personas que lo necesiten en las oficinas de las empresas de suministros básicos, a fin de ayudarlas en las gestiones que precisen; y detectan las situaciones de aislamiento o soledad no deseada, especialmente en el caso de personas mayores. También actúan en ámbitos como la convivencia, el civismo o la gestión de los residuos.

El grupo de Picaportes de Viladecans está constituido por nueve mujeres y un hombre. Son personas referentes y conocidas en la zona, de diferentes orígenes y etnias y representativas de la diversidad en los barrios en los que intervienen, lo que hace que puedan empatizar mejor con la situación de los vecinos. Todas ellas, que avisan de sus visitas con carteles que incluyen sus fotos en la portería y en los comercios del entorno, han sido contratadas durante 25 horas mensuales por el Ayuntamiento de Viladecans, y son formadas y coordinadas por la CONFAVC.

“Con el puerta a puerta se busca romper la desconexión de la gente con el Ayuntamiento y las entidades, que pueden ayudarles a mejorar su calidad de vida”, explica el coodinador del proyecto, Celso Pérez, quien remarca que con este proyecto se pretende llegar allí donde no llegan los servicios sociales ni las administraciones, que es a “las puertas de las casas de todo el vecindario”.

En líneas generales, A-porta tiene la finalidad de empoderar a la ciudadanía; dignificar los barrios; crear una red comunitaria sólida y solidaria; mostrar los recursos y herramientas de las entidades y empresas del sector público-privado, y recoger y canalizar las necesidades existentes. En definitiva, se aboga por fortalecer la cohesión social, mejorando la calidad de vida de los vecinos y de su entorno cotidiano.

Viladecans es la octava ciudad catalana en la que se despliega este proyecto, que arrancó en Ciutat Meridiana en 2016. A fecha de hoy se calcula que los Picaportes han golpeado la puerta de más de 9.000 hogares de Barcelona, Tarragona, Reus, Santa Coloma de Gramanet, Sabadell y Mataró.

Desde la CONFAVC aseguran que las visitas se hacen siguiendo las medidas de seguridad sanitarias por el COVID-19: distancia física de un metro y medio, mascarilla de neopreno homologada y uso de gel hidroalcohólico. Debido a la extraordinaria situación provocada por la pandemia, la entrada en los hogares se realiza en casos muy excepcionales, y la atención suele llevarse a cabo desde la puerta de las viviendas.

Inspirado en Francia

A-porta está inspirado en el proyecto de la asociación sin ánimo de lucro Voisin Malin, una empresa social constituida en octubre del año 2010 en Francia. Su misión es identificar habitantes activos en barrios populares, poniendo en valor sus competencias y creando servicios que faciliten el vínculo entre los actores locales y sus clientes o usuarios. Con el asesoramiento y acompañamiento de unos vecinos del barrio hacia otras personas residentes, se consigue revitalizar el territorio y crear lazos comunitarios. Actúa en diferentes ciudades como París, Lille o Montreuil.

Ha sido premiado como mejor proyecto social de España en 2018 “la Caixa” a la Innovación y la Transformación Social; ha ganado la segunda edición del premio “Desafío RECI 2018-19 DiversityAdvantage” de la Red de Ciudades Interculturales, impulsada por el Consejo de Europa, y a finales de 2020 recibió el Premio de Civismo en la categoría de Innovación del Departamento de Trabajo, Asuntos Sociales y Familias de la Generalitat de Catalunya.

A-porta se añade a otro proyecto ya en marcha desde el año 2015 en Viladecans, de la mano en este caso de la Diputación de Barcelona, y gracias al cual el Ayuntamiento ya ha realizado hasta 150 auditorías energéticas en hogares vulnerables, que han permitido rebajar una media de 205 euros al año las facturas, sumando las de luz, agua y gas, mediante elementos de ahorro, consejos y revisión de contratos.