El lloguer d’habitatge centra les consultes a l’OMIC

La majoria de consultes que ha atès aquests dies l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC) de l'Hospitalet fan referència a les mesures decretades pel Govern central en suport a les famílies vulnerables que viuen en pisos de lloguer.
 
Del total de 287 consultes rebudes des del 2 d’abril, data d’entrada en vigor de les noves mesures, fins el 15 d’abril, 184 (64%) són consultes relacionades amb els ajuts al lloguer d’habitatge. "A aquestes mesures especials s’hi poden acollir persones que han quedat en situació d’atur, que estan afectades per un ERTO o autònoms que han hagut de cessar la seva activitat, sempre que compleixin un seguit de requisits econòmics", recorden fonts municipals.
 
A continuació, s’han gestionat consultes relacionades amb les despeses escolars corresponents als mesos de març i abril; avaries i factures de telecomunicacions; incidències en subministraments a la llar, i compres per internet.
 
Quant a la via d’entrada de les consultes, de les 287 d’ateses, 183 s’han fet per via telefònica (64%), i la resta, 104, per mitjà del correu electrònic (36%).

L’OMIC atén les consultes relacionades amb el consum mitjançant l’adreça de correu electrònic omic@l-h.cat i el telèfon 93 402 60 30, de 9 a 13.30 hores. També es poden fer consultes a la Junta Arbitral de Consum trucant al telèfon 93 402 60 33.