El Servei de Mediació organitza un taller de comunicació i gestió de conflictes

L’Ajuntament de Gavà, a través del seu Servei de Mediació organitza un taller de comunicació i gestió de conflictes. Fonts municipals expliquen en un comunicat que la iniciativa té per objecte "donar pautes per resoldre les tensions o diferències que han sorgit o poden sorgir arran de la situació de confinament que hem viscut i l’actual procés de desescalada".

En un Estat d’Alarma, es generen situacions difícils de gestionar. "Els hàbits relacionals i comunicacionals canvien donat que s’estableixen relacions amb poques persones i els contactes queden reduït a les persones amb qui es conviu", remarquen des del consistori. En aquest context poden aparèixer emocions i sentiments que es poden traduir en diferents reaccions o comportaments com ara la irritabilitat, ansietat o desconnexió. "Unes variables que poden portar a situacions de conflicte i de tensió vers les persones amb les que es conviu ja sigui a casa o al veïnat", apunten les mateixes fonts.

Per tal d’ajudar a resoldre les situacions de conflictes que hagin pogut sorgir, des del Servei de Mediació s’organitza aquest taller de comunicació i gestió de conflictes. La proposta consta de quatre sessions de dues hores on els participants aprendran a comunicar-se amb assertivitat, a escoltar de manera empàtica i tenir cura d’un mateix en comunicacions difícils. Les sessions es realitzaran els dies 24 de juny i 1, 8 i 15 de juliol de forma online. Les places per participar al taller són limitades i les inscripcions es poden tramitar fins el 17 de juny a través del correu mediaciociutadana@gava.cat.

A banda del taller de comunicació i gestió de conflictes, el Servei de Mediació ha organitzat una formació de comunicació assertiva online per les usuàries del SIAD i que es portarà a terme el proper dijous 11 de juny.

També durant aquest període de confinament, a més d’atendre els casos on es demana un servei de mediació, s’ha reactivatel grup de teatre social de Gavà. Via online s’han creat dues peces sobre els conflictes en els moments de desconfinament i que seran presentades el proper dissabte 13 de juny a una Marató de teatre fòrum. La proposta és organitzada per la Xixa teatre amb grups de diferents països.

Des del Servei de Mediació s’està estudiant la possibilitat de crear, a partir dels vídeos, un espai de debat i fòrum amb els veïns i veïnes de Gavà. "L’objectiu és reflexionar sobre els conflictes que estan emergint arran de l’actual situació que estem vivint a causa de la COVID-19", diuen des de l'Ajuntament.

Durant tots aquests mesos d’Estat d’Alarma a causa de la COVID-19, el Servei de Mediació Ciutadana de l’Ajuntament de Gavà està actiu per ajudar les persones que viuen una situació de conflicte a casa o amb la comunitat. Es tracta d’un servei gratuït d’acompanyament realitzat per professionals de la mediació que a atén a veïns i veïnes de la ciutat que han triat el diàleg per trobar solucions a les situacions de desacord o conflicte, ja siguin fruit de la convivència o per la necessitat d’arribar a nous acords familiars per la cura d’infants o persones dependents.