L'Ajuntament millora el servei d'atenció a la ciutadania per fer tràmits de manera telemàtica

Per avançar en l’administració electrònica i donar més facilitats a la ciutadania, l'Ajuntament de Sant Vicenç dels Horts ha millorat el servei d’atenció per fer tràmits i gestions sense haver de moure’s de casa. Així, qualsevol persona que vulgui presentar una instància, sol·licitar un ajut, gestionar l’empadronament o demanar una llicència d’obres, entre d’altres, ho podrà fer de manera telemàtica amb l’assistència del consistori.

Trucant al telèfon 936 425 244 o escrivint a l’adreça electrònica suport@svh.cat, personal especialitzat oferirà orientació pas a pas perquè es pugui realitzar qualsevol tràmit a través del web www.svh.cat. També s’explicarà la necessitat d’instal·lar-se un certificat electrònic. L’horari d’atenció serà de dilluns a divendres de 8 a 20 hores i els dissabtes de 9 a 15 hores.

"Hem de fer un pas endavant per relacionar-nos de manera telemàtica amb l’administració; no només perquè és molt més àgil i còmode, sinó perquè el fet de no poder-nos moure no implicarà cap limitació”, ha explicat la regidora del Servei Integral d'Atenció a la Ciutadania i l'Empresa, Lydia Vargas. “Des del consistori ens esforcem per guanya en proximitat i transparència, posant totes les facilitats perquè els veïns i veïnes resolguin els seus dubtes i tramitin les seves obligacions amb seguretat i eficaçment”, ha afegit.

El consistori ha fet una guia per explicar de manera clara i concisa els passos necessaris per fer qualsevol tràmit a través del web municipal. Es pot consultar i descarregar aquí.