El servei gratuït per ajudar a realitzar tràmits en línia s'amplia

L’Ajuntament d’Olesa de Montserrat ha ampliat el servei d’assistència gratuïta OAC 360º per ajudar la ciutadania i les empreses a realitzar qualsevol dels tràmits que es poden fer online, a través de la Seu Electrònica de la pàgina web municipal.
 
Es tracta d’un servei totalment gratuït, amb el qual es vol afavorir un fàcil accés als tràmits municipals i familiaritzar particulars, empreses i entitats amb les plataformes telemàtiques que permeten una relació amb l’administració més eficaç i còmoda. Des del servei es dona suport a qui ho necessiti, per exemple, a l’hora d’instal·lar un certificat digital, iniciar un tràmit online o en cas d’incidències en la tramitació electrònica (problemes de navegació, ús de certificats electrònics, digitalització i adjunt de fitxers electrònics, entre altres). El servei permet també la connexió remota amb el PC de l’usuari, si aquest ho autoritza, per a la resolució d’incidències.
 
Davant qualsevol dubte sobre el procediment a seguir o els requisits necessaris per accedir als tràmits o a la Carpeta Ciutadana, es pot trucar al telèfon 93 595 47 59 en horari de 8 a 20 hores de dilluns a divendres, o bé enviar un correu electrònic a oac360@olesademontserrat.cat