Dos iniciativas para hacer frente al COVID-19, reconocidas como buenas prácticas

El Ayuntamiento de Gavà ha sido reconocido por la innovación y calidad de dos iniciativas que se han incorporado como buenas prácticas en el Banc de Bones Práctiques impulsado por la Federació de Municipis de Catalunya y la Fundació Carles Pi i Sunyer d'Estudis Autonòmics i Locals para promover la mejora y la innovación en los gobiernos locales.

Este espacio, que detecta, recoge y difunde buenas prácticas sobre políticas locales de interés para los municipios catalanes, este año ha valorado las actuaciones municipales que hayan respondido de forma ágil y eficiente a los retos de la pandemia del COVID-19.

Se trata del Gavà T'Ajuda, el servicio de asistencia y voluntariado puesto en marcha durante los meses de confinamiento a raíz de la pandemia, y Gavà Impulsa, plataforma web de consulta para comercios, emprendedores y empresas. Han recibido el reconocimiento de buena práctica y práctica significativa, respectivamente.

Servicio de asistencia y voluntariado durante la pandemia

El servicio Gavà T'Ajuda es una iniciativa que ha permitido apoyar a diferentes colectivos, como personas mayores o con problemas de movilidad y salud, que pudieran quedar desatendidas durante la pandemia, especialmente durante la primera etapa, marcada por el confinamiento domiciliario.

De entrada, desde el Ayuntamiento de Gavà se diseñó como base un servicio telefónico que permitía atender a domicilio necesidades materiales (alimentos, medicamentos y productos básicos) por parte de voluntarios. También sirvió para hacer pequeños encargos a estas personas como, por ejemplo, llevar la batería del móvil a un familiar hospitalizado, recogida de medicamentos en el ambulatorio u hospital, tirar la basura, etc.

A esta primera iniciativa se incorporaron progresivamente otros servicios para hacer frente a más necesidades derivadas del confinamiento por la pandemia.

Plataforma web de consulta para comercios, emprendedores y empresas

Por otro lado, el portal web Gavà Impulsa tiene como objetivo canalizar todas aquellas iniciativas y ofertas de prestaciones, formaciones y actividades fruto de la fuerte transformación digital y el paso al mundo online de las administraciones públicas, un cambio que en buena parte ha sido acelerado por la pandemia del COVID-19.

"El formato del portal permite, por un lado, la creación de contenido periódico de manera sencilla y hacer difusión rápida de éste, sirviendo así como una herramienta que ofrece el mejor soporte telemático para resolver las dudas y necesidades de la ciudadanía en temas de empresa, emprendimiento y trabajo, apoyando a un tejido económico que se ha visto afectado por la pandemia y potenciando las oportunidades de crecimiento en los comercios y empresas de proximidad de la ciudad", explican fuentes municipales.

Tras su implementación, el portal web Gavà Impulsa se ha convertido en una herramienta de intenso uso por parte del personal del servicio de estrategia económica, trabajo y promoción, recibiendo actualizaciones diarias, y adaptaciones y mejoras periódicas. "Se ha convertido en una herramienta para la transformación de la forma de trabajar las fuentes de información, trasladar los conocimientos a herramientas de trabajo y disponer de una herramienta compartida y propia a disposición de las personas atendidas", señalan las mismas fuentes.