El Servei de Mediació va resoldre l'any passat més de 140 casos

El Servei de Mediació d'Esplugues, que l'Ajuntament va posar en marxa en col·laboració amb la Diputació de Barcelona per afavorir la convivència veïnal, va tancar l'any passat 146 dels 152 casos tramitats. La majoria van ser per assumptes derivats d'activitats econòmiques (72), seguit de conflictes veïnals (49) i familiars (17).

 

Dels 146 casos resolts, 115 implicaven dues parts i 31 a tres o més. Un total de 70 casos van requerir mediació i 46, facilitació (acompanyament i atenció personalitzada, sense mediació directa) i assessorament. La mitjana de durada per resoldre els casos va ser de 14,02 dies.

 

El servei, que és gratuït i està ubicat a la plaça Santa Magdalena, 24, ajuda a resoldre conflictes que puguin sorgir entre la ciutadania i fomenta la cultura del diàleg i l'entesa i compromís mutus. Les persones interessades poden contactar a través del correu mediaciociutadana@esplugues.cat o del telèfon gratuït 900 300 082