Sònia Guerra (PSC): “Cal assegurar que les entitats bancàries atenen de forma personalitzada la gent gran”

La coordinadora de l’Àrea de Drets Socials del PSC del Baix Llobregat i portaveu en aquesta matèria al Congrés, Sònia Guerra, va afirmar ahir dijous que “cal assegurar que les entitats bancàries atenen de forma personalitzada la gent gran”.

Guerra ho va dir en un acte celebrat a la seu del PSC del Baix Llobregat sobre la bretxa i l’exclusió social que està patint la gent gran degut al procés de digitalització que estan duent a terme les entitats bancàries. L’acte, que va estar organitzat per la secretària de Gent Gran del PSC del Baix Llobregat, Cristina Agustí, va comptar també amb la participació de la responsable del Sector Financer de CCOO Catalunya, Íngrid Vilanova, i del secretari general de CCOO de Serveis de Catalunya, Ramón González Monroy.

Guerra va manifestar que la gent gran “ens ha donat una gran lliçó mobilitzant-se per defensar els seus drets i per aconseguir col·locar aquest tema al centre de l’agenda política”. La diputada socialista va assenyalar que "cal treballar perquè darrere la necessària digitalització de l'economia no es vulnerin drets de la ciutadania", i va emfatitzar que "és inacceptable que les entitats financeres avantposin el benefici econòmic als drets de la ciutadania”.

La diputada del PSC també va recordar que la digitalització del sector bancari està provocant que molts treballadors i treballadores perdin el seu lloc de treball i que els que el poden mantenir vegin precaritzades les seves condicions laborals.“Això està provocant que molts empleats i empleades no puguin atendre com voldrien als seus clients”, va assenyalar.

Guerra va explicar que el grup parlamentari socialista al Congrés ha presentat diverses iniciatives per garantir que “la digitalització de l’economia no comporti una vulneració dels drets ciutadans”.

Per la seva part, Vilanova va remarcar que les entitats bancàries representen un “servei bàsic per a la ciutadania” i que “el que necessiten les persones que van a fer-hi una gestió és ser ateses per altres persones”.

D’altra banda, la responsable del Sector Financer de CCOO Catalunya va apuntar que la bretxa digital és també social i territorial perquè "afecta molt més les persones que viuen en entorns rurals i les que tenen rendes econòmiques més baixes".

Finalment, González Monroy va lamentar que “la tecnologia generi espais d’exclusió” i va recordar que la “desaparició de les caixes d’estalvis va provocar la desaparició de la funció social del sector financer”.

Per altra banda, va explicar que properament els treballadors i les treballadores de CaixaBank sortiran al carrer per denunciar les seves condicions laborals i va detallar que la seva primera demanda és “voler prestar un millor servei a la ciutadania”.