El nou sistema d’avís de pacients s’implanta a l’àrea d’urgències de l'Hospital de Viladecans

L'Àrea d’Urgències de l'Hospital de Viladecans ha posat en funcionament el sistema d’avís a pacients TESEO, anteriorment implantat a l’àrea ambulatòria (consultes externes i proves de gabinet i radiologia) i a l’hospital de dia.

Es tracta d'un sistema d’admissió que assigna un codi alfanumèric a cada pacient, de manera que la crida no sigui per nom i cognoms. Quan el pacient arriba a l’àrea d’Urgències i s’adreça a Admissions, se li lliura un tiquet amb el codi alfanumèric. Quan arriba el seu torn, des de la consulta o el box, s’activa la crida del pacient, que es realitza mitjançant la visualització d’aquest codi a les pantalles de televisió ubicades a les sales d’espera, on també s’especifica la porta a la qual ha de dirigir-se. D’aquesta manera, es manté la confidencialitat del pacient.​

"El sistema es va implantar, per primer cop a l’hospital, a l’àrea ambulatòria (proves de gabinet i radiologia) el 2019. Donat el seu èxit, aquest any s’ha ampliat el seu ús a l’Hospital de Dia i ara també a l’àrea d’urgències. L’única àrea pendent és la quirúrgica, on es calcula posar-ho en marxa de cara a finals d’any", asseguren des del centre sanitari.

Des de la seva implantació, el sistema TESEO ha sigut valorat positivament, tan pels usuaris del centre com pels professionals, ja que millora la senyalització en les sales d’espera i permet una millor gestió del flux de pacients, així com la confidencialitat del pacient.