La Policia Local posa en marxa un nou servei d’atenció en línia

La Policia Local d’Esparreguera ha posat en marxa un nou servei d’atenció en línia per tal que la ciutadania pugui contactar amb els agents de manera immediata i donar avís davant de situacions que requereixin de presència policial. Aquest servei es presta a través de BeeSafe, una aplicació per a dispositius mòbils que geolocalitza la posició de la persona que envia el missatge i permet demanar ajuda, enviar informacions o fer consultes al cos de seguretat. Així mateix, a través de l’aplicació també es pot trucar a la Policia Local i al 112, el servei d’atenció de trucades d’emergència.

L’aplicació es pot descarregar de manera gratuïta i està disponible per a qualsevol dispositiu mòbil. Un cop instal·lada, la persona usuària s’ha de registrar, indicant un correu electrònic i un número de telèfon vàlid, per poder començar a fer servir les funcionalitats que aquesta ofereix.

Aquest nou servei pretén millorar la proximitat amb la ciutadania i ampliar els canals de comunicació amb la Policia Local. En aquest sentit, l’inspector en cap de la Policia Local d’Esparreguera, Josep Sánchez, ha explicat que “els canals de comunicació amb la ciutadania que tenim actualment operatius són el telefònic i el correu electrònic. Amb l’obertura d’aquest nou servei disposarem d’un canal de comunicació digital que permetrà connectar amb nosaltres de manera immediata i obtenir resposta d’un agent a través d’un xat que funcionarà 24 hores al dia els 365 dies de l’any”.

L’aplicació disposa de tres opcions, que es visualitzen en la pantalla d’inici: necessito ajuda de la Policia Local, vull consultar a la Policia Local i vull informar a la Policia Local. A més, també permet trucar la Policia Local, veure notificacions oficials i trucar directament al 112.