La població puntua amb un 6,2 les seves habilitats digitals

L’Hospitalet ha presentat a l’Smart City Expo World Congress les conclusions principals derivades de la primera enquesta sobre bretxa digital a la població, l’objectiu principal del qual ha estat "crear un mapa tecnològic de la ciutat i disposar d’indicadors per copsar les possibles situacions de vulnerabilitat d’alguns col·lectius amb relació a les noves tecnologies", asseguren fonts municipals.
 
L’enquesta, realitzada a dues mil persones majors de setze anys residents a l’Hospitalet, comprèn un ampli ventall d’aspectes per aprofundir en l’anàlisi i el diagnòstic de la situació de digitalització actual de la ciutat.  En aquest sentit, l’estudi s’ha dividit en quatre blocs per estudiar el fenomen de la bretxa digital des de diferents perspectives: accés a internet, ús, habilitats i serveis digitals.
 

 
Gairebé el 90 % de la població té accés a internet a casa seva

 
El primer apartat de l’enquesta, dedicat a l’estudi de l’accés a internet amb preguntes relatives a la connexió a la llar i els dispositius disponibles, conclou que la ciutadania que disposa d’internet a casa seva valora la qualitat de la connexió amb un 7,98 sobre 10 i la fibra és el tipus de connexió més freqüent a les llars (82,8 %).  
 
L’edat és la variable que més incideix en el grau de connectivitat de les llars: les persones de 65 anys en endavant mostren percentatges significativament més baixos que la mitjana de la ciutat (82,5 % en la franja de 65 a 74 anys i 54,5 % entre la població de més de 75  anys).  
 
Quant als dispositius, s’estima que la ciutat compta actualment amb un parc tecnològic de més de 621.000 dispositius digitals. "L’Hospitalet és una ciutat territorialment cohesionada pel que fa al parc de dispositius tecnològics", destaquen des del consistori. De mitjana, cada llar disposa de 6,3 aparells, sense grans diferències entre zones de la ciutat. Els aparells més estesos entre la població són els telèfons intel·ligents (93,8 %), els ordinadors portàtils (66,6 %), les smart TV (62,3 %) i les tauletes (52,8 %).
 

 
L’ús de missatgeria instantània és una de les activitats més habituals a través d’internet  

 
Pel que fa a la realització d’activitats a través d’internet, més de la meitat de la població fa ús de missatgeria instantània tipus WhatsApp, Telegram o Snapchat (88,5% diàriament o alguns cops per setmana), consulta notícies d’actualitat (69,2%), empra el correu electrònic (67,3%),  utilitza les xarxes socials (64,5%) o consumeix continguts audiovisuals gratuïts (58,7%).
 
D’una banda, el perfil de la persona que més es connecta a internet correspon a un home, de 16 a 24 anys, de nacionalitat estrangera, amb nivell d’estudis alt. D’altra banda, el perfil de la persona que menys es connecta a internet correspon a una dona, de més de 75 anys, de nacionalitat espanyola, amb nivell d’estudis baix, que està jubilada i viu sola a casa seva.
 

 
La població valora les seves habilitats digitals amb un 6,28 sobre 10 punts

 
En el tercer bloc de l’enquesta s’analitza el nivell de competències i habilitats digitals de la població preguntant per la valoració subjectiva de les habilitats digitals pròpies, així com de manera objectiva amb diferents activitats (configuració de dispositius, instal·lació de programes o aplicacions, publicació de contingut a internet i gestió de la privacitat de les dades).  
 
Quant a la valoració subjectiva, les persones de 16 a 49 anys s’ubiquen per sobre de la mitjana de la ciutat, de la mateixa manera que les persones amb estudis mitjans o alts i les que treballen, estan a l’atur o estudien. D’altra banda, les persones de més de 65 anys, amb estudis baixos, jubilades i que tenen com a activitat principal les tasques de la llar suspenen les seves habilitats digitals.
 
D’altra banda, el 52,2% disposa de les quatre competències que s’han tractat a l’enquesta. L’estudi confirma que les habilitats i les competències estan directament relacionades amb l’edat, sent els grups joves (de 16 a 34 anys) els que presenten un nivell més elevat (més del 80% té les competències bàsiques descrites), mentre que en les persones de més de 74 anys el nivell decreix fins al punt que només el 4,8% té totes les competències i el 72% declara no tenir-ne cap.
 
El 59,8% disposa d’algun sistema d’identificació digital. El coneixement que cal identificació digital per fer alguns tràmits amb les administracions públiques a través d’internet està molt estès (78,9%).  

 
Una de cada tres persones ha realitzat algun tràmit digital amb l’Ajuntament de L’Hospitalet en el darrer any

Els tres tràmits més habituals serien la sol·licitud del certificat d’empadronament o l’històric de residència (29,2 %); el pagament de taxes, impostos, sancions i preus públics municipals (19,8 %), i la petició de cita prèvia amb l’Ajuntament (17,4 %). El 79 % que ha utilitzat algun servei digital o ha fet algun tràmit amb l’Ajuntament en el darrer any creu que va ser molt fàcil o fàcil.
 
Menys de la meitat de la població coneix la xarxa wifi d’accés gratuït que l’Ajuntament de L’Hospitalet ofereix en diversos espais públics de la ciutat (49,6 %), així com a la majoria d’equipaments municipals (44,2 %).  
 
El nivell de confiança en les administracions públiques a l’hora de tractar les dades personals en l’àmbit digital és del 56,1%, mentre que un 30,9% en té poc o gens. A més, el 40,5% manifesta que les administracions públiques li generen més confiança que no pas les empreses privades (5%).
 
L’enquesta de bretxa digital és una de les accions principals del projecte L’Hospitalet 6.0, una iniciativa de l’Ajuntament de L’Hospitalet amb el suport de la Fundació Mobile World Capital Barcelona, que pretén situar la ciutat a l’avantguarda de les tecnologies digitals sense deixar ningú enrere.
 
L’enquesta s’ha fet entre 2.000 persones de L’Hospitalet majors de setze anys, mitjançant un mostreig aleatori estratificat, entre el 13 de juny i el 7 de juliol d’aquest any. 

Primer metavers de la ciutat creat per gent gran  

D'altra banda, l'Ajuntament ha presentat avui el primer metavers de la ciutat creat per un col·lectiu de gent gran iniciada en el món de la realitat virtual de la mà de joves estudiants. Aquesta experiència ha tingut lloc a l’estand de l’Ajuntament de L’Hospitalet a l’Smart City Expo World Congress i s’emmarca dins l’objectiu de l’Ajuntament d’activar el talent digital de les dues generacions i col·laborar en projectes comuns per superar, conjuntament, la bretxa digital.

Hospi MetaVers és un espai on les persones grans de l’Hospitalet prenen el comandament i creen el seu propi metavers, un univers basat en entorns virtuals que fusiona la realitat física amb la digital i la realitat augmentada, que estimula un desenvolupament sensorial diferent, fruit de la interacció amb objectes digitals. Fins dijous, Hospi MetaVers desplega un taller pràctic adreçat a persones grans de la ciutat per conèixer aquesta experiència. Cada participant genera el seu propi metavers, que consisteix a recrear un tram de la rambla de Just Oliveras amb diferents elements que tindrà a la seva disposició durant l’activitat.

Aquest taller té lloc amb el suport d’alumnes dels cursos d’especialització digital, una iniciativa de l’Ajuntament de L’Hospitalet i l’Escola d’Organització Industrial (EOI). Aquests joves guien tot el procés per facilitar el desenvolupament de l’activitat, per superar així qualsevol bretxa digital i per generar un esdeveniment singular com a resultat de la interacció de les dues generacions.  

Un cop creat el metavers, els creadors passen a l’espai de realitat virtual de l’estand, on poden experimentar la seva pròpia creació amb ulleres de realitat virtual i endinsar-se al món construït a partir de les seves decisions. Aquest món alternatiu queda en una sala virtual perquè la resta de visitants puguin dedicar-se a viatjar entre aquest univers concret i d’altres que ja estan preparats per ser experimentats. L’activitat compta amb una zona d’iniciació perquè el primer contacte amb la realitat augmentada sigui el més suau i eficaç possible.

Aquesta experiència està organitzada per la Unitat d’Innovació Social de l’Ajuntament de L’Hospitalet i pels hospitalencs SuperBytes, i té l’objectiu de "promoure i acompanyar projectes ciutadans que, mitjançant l’experimentació, la creativitat i la tecnologia, s’orientin a millorar la qualitat de vida de les persones", asseguren fonts municipals. En aquest sentit, "es fomenten processos d’innovació ciutadana que esdevinguin part indispensable de l’ecosistema cultural, social i econòmic de la ciutat", expliquen aquestes fonts.