Aliança per reforçar el projecte d'alfabetització digital a la Florida-les Planes

La Diputació de Barcelona, Aigües de Barcelona i els ajuntaments de L’Hospitalet i de Santa Coloma de Gramenet van presentar ahir l’aliança per al desplegament de dos projectes d’innovació social adreçats a famílies, joves i dones que es troben en situació de vulnerabilitat, orientats a la millora de l’ocupabilitat, l’enfortiment comunitari i l’empoderament del veïnat.
 
A través d’aquesta aliança, es donarà suport a actuacions als barris de la Florida-les Planes, de l’Hospitalet, i Fondo, de Santa Coloma de Gramenet, beneficiant directament una trentena de famílies i prop d’un centenar de veïns i veïnes d’aquests dos barris, respectivament, així com el conjunt dels residents d’aquests territoris.
 
A la presentació, que va tenir lloc ahir a la seu central de la Diputació de Barcelona, hi va assistir Núria Marín, presidenta de la Diputació de Barcelona i alcaldessa de l’Hospitalet; Lluïsa Moret, diputada d'Igualtat i Sostenibilitat Social; Felipe Campos, conseller delegat d'Aigües de Barcelona, i Núria Parlon, alcaldessa de Santa Coloma de Gramenet.

Les actuacions s’emmarquen en el treball conjunt dels projectes d’intervenció social Barris i comunitats: motors de transformació social, de la Diputació de Barcelona, i Territori social, d’Aigües de Barcelona. Aquesta aliança potencia tres objectius compartits: millorar les condicions de vida de la població en barris amb alts índexs de desigualtat i vulnerabilitat social fomentant l’ocupació i la millora de l’ocupabilitat; empoderar la comunitat d’un territori per atendre amb millors recursos les situacions de vulnerabilitat, i, finalment, afavorir la igualtat d’oportunitats amb el treball en xarxa dels agents del territori per abordar els processos de segregació social i territorial.   
 

 Alfabetització digital i accés a les noves tecnologies a la Florida

 
A la Florida-les Planes de l’Hospitalet l'aliança de l'Ajuntament amb la Diputació de Barcelona i Aigües de Barcelona servirà per reforçar, consolidar i ampliar el projecte Punt TIC Blocs Florida-les Planes, un espai comunitari d’accés públic orientat al desenvolupament de l'alfabetització digital i l'accés gratuït a les noves tecnologies, dotat d’equipament informàtic, acompanyament i assessorament personalitzat, que es va posar en marxa com a prova pilot el gener del 2022 i que està donant proves d'una alta efectivitat.

 
Es tracta d'un espai on el veïnat del barri pot realitzar els seus tràmits i gestions telemàtics de manera virtual, amb el suport de dinamitzadors. Aquests són joves del barri formats prèviament en competències digitals i en els tràmits que es poden resoldre a través del Punt TIC, de manera que poden adquirir experiència laboral per millorar la seva ocupabilitat.

Els mateixos joves són protagonistes d’impulsar el canvi en el territori, retornant i posant a l’abast de la seva comunitat totes les competències laborals i formatives que han interioritzat prèviament.

El punt TIC del Centre Municipal la Florida-Ana Díaz Rico va atendre l'any passat més de 4.000 persones, amb prop de 10.000 gestions. Al maig passat va haver d’ampliar el seu horari d’atenció al públic per donar servei a la demanda. Així, atén el veïnat, de 10 a 14 hores i de 16 a 18 hores, sense cita prèvia.

Les gestions més demandades van ser molt variades i van estar relacionades amb l’obtenció de certificats digitals; l’habitatge; ajuts socials; l’obtenció de cita prèvia per al document nacional d’identitat (DNI) i la Seguretat Social; el padró municipal; la preinscripció escolar; el Servei d’Ocupació de Catalunya (SOC); el Servei Públic d’Ocupació Estatal (SEPE), i també sobre l’elaboració d’un currículum o les eines de Google, entre altres.

A banda d’aquesta atenció personalitzada, al llarg de l’any es van realitzar 60 píndoles formatives que van comptar amb l’assistència de 764 persones. Entre altres, aquesta iniciativa ha abordat l’ús d’aplicacions com ara WhatsApp, La Meva Salut i les que utilitzen els bancs, i també com treure partit al telèfon mòbil, ciberseguretat i les precaucions que cal tenir en compte amb les compres en línia. El 72,3% dels assistents a les sessions tenien més de 66 anys; el 12%, entre 56 i 65; el 7,9%, entre 46 i 55; el 3,3%, de 26 a 35 anys, i el 2,4%, de 36 a 45 anys.

La iniciativa s’inscriu dins de L’Hospitalet 6.0, l’estratègia de digitalització i connectivitat del municipi que està posant en marxa el govern local. A més, forma part del programa d'alfabetització digital que impulsen la regidoria d'Educació i el Pla integral les Planes-Blocs Florida, amb el finançament de l’Àrea Metropolitana de Barcelona (AMB), i que es desenvolupa a través de l’entitat AEMA.

 
El Punt TIC Blocs Florida-les Planes s'ubica al Centre Municipal la Florida-Ana Díaz Rico, i té per objectiu millorar la qualitat de vida del veïnat, fomentant la cohesió i la dinamització en un barri on sovint hi ha conflictes en la convivència. El centre busca revitalitzar el teixit urbà, social i econòmic des del 2013, quan va ser inaugurat i batejat amb el nom d'Ana Díaz Rico, una històrica lluitadora veïnal pels drets de les ciutadanes i ciutadans del barri que va morir l’any 2012.
 
 

  Aliança per a una societat justa, perdurable i equitativa

 
En l’acte de presentació de l’aliança, Núria Marín va assenyalar que "ajuntar el coneixement directe de les realitats socials que tenim els governs de proximitat amb els recursos d’una empresa de servei públic com Aigües de Barcelona és una operació d’èxit garantit per pensar i actuar a prop de les persones".  
 
Per la seva part, Lluïsa Moret va destacar "el valor d’aquesta col·laboració, que adopta una mirada comunitària de la inclusió social, i abraça tant la dimensió ocupacional com la generació de vincles socials empoderadors", tot ressaltant que "avui fem un pas més per fer possible trajectòries de prosperitat i més igualtat als barris i entre les persones que més ho necessiten".  
 
En la seva intervenció, Felipe Campos va posar en valor "les aliances publicoprivades com a motor de transformació social per crear programes d’impacte que donin resposta a les problemàtiques reals dels municipis, tot contribuint a la millora de la qualitat de vida dels barris i dels seus veïns i veïnes, promovent una societat més justa i equitativa".   
 
Al seu torn, Núria Parlon va afirmar que "la lluita contra les desigualtats és una de les polítiques prioritàries del molts municipis, com el de Santa Coloma de Gramenet. El treball conjunt de les administracions i empreses com Aigües de Barcelona es materialitza en programes concrets, que posen nom i cognoms a les situacions de desigualtat entre els col·lectius més vulnerables. El missatge és clar: no deixem ningú enrere".  
 

Combatre la vulnerabilitat des de l’acció social i comunitària

 
El programa Barris i comunitats: motors de transformació social impulsat per la Diputació de Barcelona, des de l’Àrea d’Igualtat i Sostenibilitat Social, intervé en barris de 15 municipis on es produeixen situacions de vulnerabilitat i de reproducció generacional de la pobresa. Pretén reduir les desigualtats socials i promoure la convivència inclusiva i un entorn urbà cohesionat i saludable per la millora de la qualitat de vida de la població. El programa compta amb una inversió de 7,5 milions d’euros per al període 2021-2023.
 
La iniciativa s’emmarca en el compromís d’Aigües de Barcelona amb l’acció social, concretat en el Pacte Social, orientat a impulsar, mitjançant el diàleg i les aliances, una recuperació econòmica sostenible i justa. Territori social és un programa d’alt impacte social qualitatiu, que té per objectiu cocrear projectes de transformació social al territori amb els ajuntaments i líders comunitaris dels municipis que lluitin contra l’atur de les persones més vulnerables, en situació d’atur de llarga durada.

En aquest sentit, i com a exemple,  Aigües de Barcelona ha participat el 2021, de la mà de 145 entitats i 23 ajuntaments, en 199 iniciatives i ha cocreat 28 projectes d’acció social que han beneficiat 118.793 persones de manera directa i 639.519 de manera indirecta, i disposa d’una tarifa social que garanteix l’accés i subministrament d’aigua a tothom qui ho necessita, que ja ha beneficiat més de 56.000 llars.