L’Ajuntament redueix el temps de resposta a les reclamacions del Síndic de Greuges

L’Ajuntament de Molins de Rei  ha reduït el temps mitjà de resposta a les reclamacions del Síndic de Greuges, aconseguint la xifra més baixa d’ençà de la signatura del conveni amb el Síndic l’any 2012. La xifra del 2022 va ser de 27,8 dies hàbils mentre que el 2021 va ser de 30 dies hàbils.

Pel que respecta al nombre de queixes traslladades pel Síndic de Greuges a l’Ajuntament de Molins de Rei per a la seva tramitació durant el 2022 va ser de 18, igual que l’any anterior. Des del consistori asseguren que en aquests moments, han quedat definitivament tancades 17 i la reclamació que queda per respondre, està en estudi pels serveis tècnics. Els àmbits de les queixes acostumen a ser principalment sobre polítiques socials, polítiques territorials, administració pública i tributs i consum.

En total, la institució del Síndic de Greuges va dur a terme 95 actuacions a Molins de Rei durant l’any 2022 -43 queixes i 52 consultes, provinents de 78 persones diferents-, xifra inferior a la de l’any anterior, on varen ser un total de 105 actuacions -50 queixes i 55 consultes-.

L’Ajuntament només rep del Síndic aquelles reclamacions que són de competència municipal, ja que la institució pot rebre queixes pertanyents a altres administracions així com també aquelles referents a empreses privades que presten serveis d’interès públic, com ara el subministrament d’electricitat, telefonia, aigua i gas o el servei postal.