El aeropuerto de El Prat es reconocido como "el más agradable" de toda Europa

El aeropuerto de El Prat ha sido premiado como el Mejor Aeropuerto Europeo en la categoría de más de 40 millones de pasajeros, unos premios que otorga el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) dentro de su programa de calidad aeroportuaria, ASQ (Airport Service Quality). Este programa destaca el compromiso con la mejora de la experiencia del pasajero en las instalaciones aeroportuarias mediante diversos galardones.

 

Las instalaciones de El Prat han sido galardonadas en la categoría Aeropuerto Más Agradable de Europa, destacando su oferta de servicios, como restaurantes, tiendas o entretenimiento, y sus esfuerzos por hacer que el tiempo de espera sea agradable y cómodo.

 

Está previsto que la entrega de premios se lleve a cabo durante la reunión anual ACI World Customer Experience Summit and Exhibition, que se celebrará en Atlanta (EE. UU.) del 23 al 26 de septiembre de 2024.

 

Estos premios forman parte del Programa de Calidad del Servicio Aeroportuario (ASQ), evidenciando los esfuerzos realizados por los aeropuertos para mejorar los parámetros de calidad en sus instalaciones y servicios.

 

El programa ASQ es una evaluación comparativa global en la industria aeroportuaria que permite medir el servicio ofrecido por cada aeropuerto en relación con otras infraestructuras de tamaño similar en todo el mundo.

 

El ACI, fundado en 1991, cuenta actualmente con 757 miembros que operan 2.109 aeropuertos en 191 países, promoviendo la colaboración entre aeropuertos y otros socios de la industria de la aviación para contribuir al desarrollo de un sistema de transporte aéreo seguro, eficiente y respetuoso con el medio ambiente.