El Servei Local de Teleassistència arriba a les 110.000 persones usuàries

El Servei Local de Teleassistència que presta la Diputació ha arribat aquest mes de maig a les 110.000 persones usuàries en actiu. Un matrimoni d’Esplugues, de 82 i 79 anys, han estat les persones que han assolit aquesta significativa xifra després de demanar la instal·lació del servei. 

 

Tenint en compte que el 30 d’abril de 2023 es prestava a 102.249 persones usuàries, l’increment en aquest últim any se situa per sobre de les 600 de mitjana mensual.

 

"El servei de teleassistència contribueix a la seguretat i dona tranquil·litat i acompanyament les 24 hores del dia els 365 dies de l’any a persones que poden estar en situació de risc per raons d’edat avançada, solitud, fragilitat, salut, discapacitat o dependència", recorden des de la corporació provincial.

 

Actualment és el servei social amb major cobertura a la província, ja que gairebé el 14% de la població major de 65 anys i més d’un 36% de la població major de 80 anys és beneficiària.

 

La Diputació el presta en col·laboració amb els municipis de la província, excepte Barcelona, des de 2005. El sistema de col·laboració estableix una aportació dels municipis del 53% del cost del servei, mentre que l’organisme provincial finança el 47% restant.

 

El 2023 el servei va fer gairebé 1,5 milions de trucades i es van atendre prop de 750.000 (un 50% per comunicar informació rellevant; més del 35%, per aspectes tècnics de funcionament del servei i un 15% per demanar ajuda, destacant les emergències sanitàries i les converses per soledat). En l’àmbit preventiu, el servei ofereix consells de seguretat, salut i benestar social a través de trucades, tallers, xerrades o díptics informatius.

 

De forma complementària, compta amb dispositius de seguretat per prevenir riscos a la llar i sobre la salut de la persona com detectors de foc o fum, caigudes, presència, entre d’altres, així com amb protocols específics per detectar la sospita de maltractaments, conductes suïcides, caigudes recurrents o deteriorament cognitiu.

 

Així mateix, durant el 2023 es van fer més de 125.000 visites domiciliàries, tant de valoració de la persona, com de seguiment i resolució d’incidències tècniques. El servei compta amb 42 unitats mòbils distribuïdes pel territori que atenen emergències socials i donen suport als serveis d’emergències sanitàries o cossos de seguretat de la comunitat.