La caiguda de sistemes informàtics col·lapsa l’aeroport del Prat

La caiguda de sistemes informàtics arreu del món arran una incidència de l’empresa Microsoft afecta aeroports, empreses i serveis de tot el planeta. Des de primera hora del matí d’aquest divendres estan afectats, per exemple, els números d’emergència 112 o 061. 

 

La caiguda de sistemes es dona per problemes amb una actualització de la plataforma de ciberseguretat CrowdStrike i provoca alteracions en aerolínies, bancs o sistemes de transports. 

 

A l’aeroport del Prat els vols programats pateixen un retard globalitzat, segons Aena, que recomana a les seves xarxes socials als usuaris que vagin a les instal·lacions amb molt de temps d’antelació. 

 

Un dels problemes és que la facturació i l’embarcament s’ha de fer de manera manual a totes les terminals del món. Això està provocant retards en la majoria de vols d’aeroports com el del Prat i d’Alemanya, els Països Baixos, EUA, Austràlia o Hong Kong.

 

Aena assegura que alguns dels sistemes informàtics ja s'estan recuperant, tot i que alguns processos són encara lents. En aquest sentit, tant Aena com les aerolínies han reforçat la presència de personal a la zona de sortides per agilitzar alguns tràmits, com l'elaboració de targetes d'embarcament manuals.

 

Algun dels serveis que no ha fallat en cap moment del dia, segons explica Aena, són els panells d'informació als usuaris, que són independents dels sistemes informàtics generals afectats. 

La incidència coincideix amb un dels períodes de màxima activitat a l’aeroport, coincidint amb l’època estival.