L’Ajuntament demana l’experiència de la ciutadania per millorar els serveis públics

L’Ajuntament de Viladecans ha posat en marxa el programa Testers, una iniciativa que demana l’experiència de la ciutadania per millorar els serveis públics. La iniciativa està en la línia de l’estratègia de transformar el seu model d’atenció ciutadana. 

 

La campanya, que ha començat aquest mes i allargarà fins a mitjans d’octubre, convida als participants a ser testers (provadors) dels serveis municipals amb la finalitat d’ajudar a l’Ajuntament a millorar-los. 

 

Si la ciutadania s'uneix al projecte podrà participar en sessions presencials a mitjans de novembre, en les quals explicarà la seva visió sobre l'atenció ciutadana, materials informatius en paper o aplicacions, entre d'altres. Ara per ara ja s’hi han inscrit unes 100 persones entre els 19 i els 76 anys i de tots els nivells educatius.

 

Els primers projectes municipals que els ciutadans testadors posaran a prova seran la nova Seu Electrònica de l’Ajuntament, l’aplicació Viladecans&Tu (Viladecans Soluciona) i una peça de comunicació adreçada a ciutadania (per exemple, una carta informativa).

 

Tota la ciutadania està convidada a formar part del projecte de testatge dels serveis municipals. Les persones interessades en col·laborar en la seva millora poden inscriure-s’hi a la web municipal. Un cop inscrites, se’ls lliurarà el lot de tester de l’Ajuntament de Viladecans. A més, podran participar, des de mitjans de novembre, en tallers presencials sobre el projecte.