Les oficines d’Aigües de Barcelona es renoven per a oferir una millor atenció

Aigües de Barcelona ha remodelat les seves oficines de Gavà amb la finalitat de crear un ambient més adequat per als usuaris, segons informa Elbruguersdigital.cat.

El conseller delegat d’Aigües de Barcelona, Felipe Campos, ha explicat que “hem d’adaptar la nostra activitat i la nostra atenció perquè els clients siguin els veritables protagonistes” i ha apuntat que la remodelada oficina presta atenció a la diversitat idiomàtica i a la discapacitat, a través de diferents convenis amb entitats de llengua de signes.

L’oficina té en compte les necessitats de les persones amb algun tipus de discapacitat, des d’un espai per a persones en cadira de rodes, fins a serveis de comprensió i traducció a llengua de signes o un terra amb relleu per a les persones invidents. També s’ha tingut en compte a les persones transgènere o no binàries en la senyalització dels lavabos. Arquitectònicament, el nou espai ofereix més intimitat perquè els usuaris i usuàries se sentin més còmodes quan expliquin el seu cas.

L’alcaldessa de Gavà, Gemma Badia, ha recordat que la relació entre l’empresa i l’Ajuntament és fluida i ha mostrat la seva satisfacció “perquè es garanteix que no hi hagi un tall d’aigua”.