L’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor potencia els seus serveis

L’Ajuntament de Sant Joan Despí ha adjudicat a la Unió de Consumidors de Catalunya la gestió del servei d’informació, assessorament jurídic i gestió de l’Oficina municipal d’informació a les persones consumidores (OMIC). L’adjudicació comportarà una potenciació dels serveis que ofereix l’OMIC per a la informació i la defensa de les persones consumidores.

D’aquesta forma, la Unió de Consumidors de Catalunya posa a disposició de l’OMIC de Sant Joan Despí el seu portal web www.consumidors.org on es facilita informació sobre temes d’interès per a les persones consumidores i sobre consum responsable.

A més, durant l’any 2025 es programaran diferents tallers informatius sobre les reclamacions més demandades en matèria de consum com ara la ciberseguretat o l’accés a l’habitatge. L’OMIC també recollirà propostes de la ciutadania sobre temes d’interès.

L'OMIC és un servei municipal gratuït que té com a objectiu la informació, l'orientació i la defensa dels ciutadans i ciutadanes com a consumidors de béns i serveis. Entre altres serveis, l’OMIC ofereix informació sobre els drets de les persones consumidores, assessorament tècnic en consultes i reclamacions sobre qualsevol assumpte de consum, tramitació de denúncies i reclamacions i mediació entre les parts per a la resolució de les reclamacions.