La Diputació de Barcelona alerta sobre possibles estafes mitjançant Bizum

Experts de la Diputació de Barcelona han alertat sobre possibles estafes mitjançant el sistema de pagament Bizum, molt popular i especialment utilitzat en èpoques nadalenques, quan el seu ús es multiplica. Tot i tractar-se d’un mètode de pagament molt segur, els experts de l'Àrea de Comerç, Consum i Salut Pública de la Diputació de Barcelona alerten que la seva popularitat ha atret l'atenció dels ciberdelinqüents, que han desenvolupat diverses tècniques per estafar els usuaris.

 

Un dels riscos associats a Bizum és que, un cop fet l’enviament de diners, no es pot cancel·lar, la qual cosa dificulta enormement recuperar els diners en cas de frau. 

 

Els especialistes han apuntat algunes de les estratègies més habituals dels estafadors, com ara les devolucions enganyoses. En aquest cas, l'estafador, suplantant la identitat d'un conegut, contacta amb la potencial víctima mitjançant un missatge al mòbil on diu que li ha enviat diners per error a través de Bizum i demana a la víctima que els hi torni el més aviat possible. Per evitar sorpreses desagradables, es recomana trucar directament al conegut per comprovar la veracitat del missatge.

 

Un altre dels sistemes utilitzats és simular problemes tècnics. En aquest cas, la víctima rep l’avís d’un suposat problema tècnic al seu compte de Bizum i instruccions per solucionar-ho. L’objectiu d’aquestes comunicacions es robar les dades personals i fer transaccions en el nom de la víctima. 

 

Una de les tàctiques més esteses és el Bizum invers, una de les més esteses a plataformes de compravenda com ara Wallapop o Vinted. Un suposat comprador mostra interès per un article i suggereix al venedor fer el pagament a través de Bizum demanant-li el seu número de telèfon, però enlloc d’enviar-li els diners li fa arribar una sol·licitud de pagament pel mateix import. Si el venedor accepta per error l’operació, estarà enviant el diners a l’estafador i no rebent-los. Cal revisar detalladament totes les operacions abans d’acceptar-les.

 

Si l’usuari sospita que ha estat víctimes d'una estafa per Bizum, ha de contactar immediatament amb el seu banc, sol·licitar que bloquegin el seu compte i demanar noves credencials de seguretat. A més, cal contactar amb Bizum a través de la seva aplicació o pàgina web. Totes les transaccions fetes queden registrades als seus sistemes, de manera similar a una transferència bancària tradicional. Això significa que, en cas de frau, sempre és possible rastrejar l'operació i obtenir informació sobre el destinatari dels diners.