Els usuaris puntuen amb un notable alt el servei del Trambaix

Les persones usuàries del Trambaix han puntuat amb un 8,36 el servei, segons la darrera enquesta duta a terme. L’atribut més ben valorat és la facilitat d’accés a l’andana i els tramvies (8,90). Puja a la segona posició amb un increment respecte a la nota de l’any passat, la seguretat personal, d’un 8,39 el 2023 al 8,51 el 2024. Obté la mateixa puntuació i lloc, la rapidesa del trajecte i la conducció suau i segura amb un 8,49.
 

En general, els atributs de Trambaix s’han mantingut respecte a l’any 2023, amb l’augment significatiu de la nota, d’un 7,61 el 2023 al 7,87 el 2024, de la freqüència de pas.

A més, el 78,4% de les persones usuàries a Trambaix afirma tenir altres alternatives de transport per fer els seus desplaçaments però prefereixen fer-los en tramvia.

L’Estudi de Satisfacció de Viatgers de TRAM també mostra el perfil de les persones usuàries del tramvia: una dona (62,4%) entre 41 i 64 anys (35,1%), que viu a Barcelona (23,7%) i que fa un ús intensiu del tramvia, amb un o més d’un viatge al dia (52%).