Es posa en marxa el servei de la carpeta ciutadana per facilitar la relació electrònica amb la ciutadania

L’Ajuntament de Sant Vicenç dels Horts ha implementat la carpeta ciutadana, una eina que s’incorpora a la relació electrònica que la ciutadania pot mantenir amb el consistori. A partir d’ara, i gràcies a aquest servei, la ciutadania vicentina pot sol·licitar un volant o un certificat de padró digitalment i obtenir-lo de manera immediata i gratuïta. Qualsevol persona també pot accedir a l’històric de la relació electrònica amb el consistori, per consultar registres d’entrada, sortida i expedients. L’accés s’ha de fer a través de https://carpeta.svh.cat i cal disposar d’un certificat digital per tramitar-ho, com ara l’IdCAT mòbil o Cl@ve.

El regidor de l’Àrea de Serveis a les Persones, Sistemes informàtics i Administració Electrònica, Jordi Gil, celebra la posada en marxa d’aquest nou servei: “Amb aquesta mesura agilitzem tràmits a la ciutadania i continuem avançant cap a la digitalització de l’Ajuntament, tot reduint els elements burocràtics”, ha manifestat el regidor de l’Àrea de Serveis a les Persones, Sistemes informàtics i Administració Electrònica, Jordi Gil. “Volem que aquestes eines siguin àgils i que facilitin la comunicació de la ciutadania amb l’Ajuntament, que els hi garanteixi la immediatesa i la comoditat”, ha afegit.

El regidor també ha assegurat que “en aquesta primera versió de la carpeta ciutadana, les vicentines i els vicentins poden consultar els tràmits que tinguin oberts amb l’Ajuntament, la documentació presentada, i alhora sol·licitar volants i certificats del padró". Ho podran fer des de qualsevol smartphone, tauleta o PC. "L’Ajuntament afegirà properament més serveis a la carpeta ciutadana, com ara la consulta de l’estat de les factures presentades", ha dit Gil.

Per resoldre dubtes es pot contactar amb el Servei Integral d’Atenció a la Ciutadania tot enviant un correu a siac@svh.cat o trucant al 93 656 18 18.