L'Ajuntament reclama millores en el servei de bus urbà

L'Ajuntament d’Abrera ha mantingut una reunió amb la direcció de la delegació catalana de l’empresa Monbus —concessionària del servei de bus urbà— per abordar les problemàtiques actuals i establir millores immediates. La trobada, que va tenir lloc el 28 de maig, va comptar amb la participació de responsables tècnics municipals i membres de l’equip de govern.

Durant la reunió, el consistori va exposar a Monbus diverses incidències i mancances detectades tant per l’Ajuntament com per la ciutadania. Entre les mesures prioritàries traslladades destaquen la necessitat urgent de garantir la puntualitat del servei, millorar la comunicació amb els usuaris en cas d’incidències, recuperar el vehicle habitual d’Abrera amb totes les garanties (el qual ha estat retirat per diferentes avaries durant setmanes i substituït per un altre bus de la companyia), activar una nova aplicació per al servei a demanda (TAD) i revisar l’estat de les parades i el mobiliari urbà.

“La primera millora que hem acordat és l’activació d’un canal de comunicació permanent entre l’Ajuntament i Monbus per fer seguiment i informar de totes les accions que es vagin implementant”, ha explicat el regidor de Mobilitat i Transport, Alfred Delgado.

Fonts municipals asseguren que des de Monbus s’ha mostrat una actitud receptiva i un compromís ferm per treballar conjuntament en la millora progressiva del servei, amb accions que començaran a aplicar-se de manera immediata. L’Ajuntament d’Abrera continuarà informant la ciutadania dels avenços i manté oberts diversos canals per recollir queixes i suggeriments de les persones usuàries, tant del bus urbà com del servei interurbà.