L’AMB impulsa la digitalització i la IA per millorar la gestió dels serveis públics

L’Àrea Metropolitana de Barcelona (AMB) continua avançant en l’aplicació de la digitalització i la intel·ligència artificial a la gestió dels serveis públics metropolitans. En el marc de la jornada europea Construïm la metròpolis digital, que va tenir lloc la setmana passada, va presentar els principals projectes que impulsa al territori en matèria de transició digital i climàtica. 

La sessió es va celebrar dins del projecte europeu MICAD (Metropolitan Inclusivity in Climate and Digital Transitions), del programa Horizon Europe, una iniciativa orientada a integrar la innovació tecnològica i l’acció climàtica en la planificació metropolitana.

“La construcció de la metròpolis digital de Barcelona ha de tenir en compte, en primer terme, l'equilibri territorial i social: hem d'aconseguir que la revolució digital que estem vivint arribi a tothom per tenir una metròpolis més cohesionada i amb més oportunitats per a tothom. Aquesta visió es concreta amb tres elements: la millora dels serveis públics a partir de la incorporació de tecnologia (Software), l’adequada inversió en infraestructures digitals (Hardware) i el talent i la intel·ligència col·lectiva del nostre ecosistema digital (Orgware)”, va apuntar el vicepresident de l’Àrea d’Internacional i Metròpolis Digital, Jordi Castellana.

Entre els projectes de digitalització en què se centra l’AMB destaca el d’IA predictiva aplicada a la gestió de flotes d’autobusos, que permet anticipar incidències i optimitzar el manteniment dels vehicles. Aquesta tecnologia millora la fiabilitat del servei, redueix costos operatius i contribueix a disminuir emissions, alineant-se amb els objectius climàtics europeus, alhora que reforça la qualitat del transport públic.

Un altre dels àmbits en què l’AMB aplica noves solucions és en el monitoratge de residus. L’actual sistema d’informació de gestió de residus està format per algunes eines que han quedat obsoletes i el nou sistema és una solució basada en una aplicació al núvol que centralitza els diferents processos i s'integra de manera automàtica amb tots els actors de l'ecosistema de residus (Plantes, Ajuntaments, Agència de Residus, SCRAPs ). Durant la primera fase s’està actualitzant, millorant i migrant el sistema actual i en una segona fase es faran les integracions amb sistemes de recollida d'alta eficiència (porta a porta i contenidors intel·ligents) i amb les companyies d'aigua. L'objectiu de la segona fase és dotar a l'AMB de les eines necessàries per poder modular la TMTR en funció de la participació ciutadana.

En l’àmbit de la cartografia, l’AMB ha desenvolupat l’anomenada tecnologia BIM (Building Information Modeling) i l’ha apropat a les cartografies oficials territorials que s’utilitzen en els Sistemes d’Informació Geogràfica (SIG), per integrar-los en aquesta tecnologia de construcció intel·ligent. L’objectiu és que diferents empreses de construcció i edificació puguin utilitzar aquests models per desenvolupar projectes d’edificacions i infraestructures. A més, els models 3D serveixen de base per construir les rèpliques digitals. Tot aquest procés ha portat l’AMB a liderar grups de treball i comitès en diferents organismes autonòmics, estatals i internacionals, per normalitzar l’intercanvi d’informació entre els models BIM i els SIG.

Pel que fa a la gestió de la informació, es presentarà el RECAM, el Repositori del Coneixement d’Àmbit Metropolità, que és la plataforma digital de publicacions d’accés obert de l’AMB. Des d'una sola interfície, ofereix accés centralitzat als estudis, informes tècnics, plans estratègics i altres publicacions clau produïdes per l'organització, facilitant-ne l'accés a la ciutadania. El RECAM, com a font institucional de coneixement de qualitat, amplia l'impacte i difusió de la informació d'interès metropolità.

L’AMB impulsa una transformació digital estructural per reforçar la seva capacitat de resposta davant els grans reptes metropolitans. "Mobilitat, gestió de residus, cicle de l’aigua, planificació urbanística, desenvolupament econòmic i cohesió social són àmbits estratègics que exigeixen una administració més àgil, segura i orientada a les dades", subratllen des de l'organisme.

Aquest procés es concreta en projectes de modernització de la infraestructura digital —per garantir més disponibilitat i seguretat de les xarxes internes— i en una profunda revisió de l’organització interna. L’AMB desplega una estratègia de govern de les dades i d’intel·ligència artificial, alhora que impulsa l’automatització de processos clau. "L’objectiu és clar: ampliar i millorar els serveis digitals, optimitzar recursos i oferir una resposta més eficient i transparent a la ciutadania i als municipis metropolitans", apunten les mateixes fonts.

El MICAD (Metropolitan Inclusivity in Climate and Digital Transitions), un projecte del programa Horizon Europe, promou la cooperació entre metròpolis per definir l’estratègia i el full de ruta que ha d’integrar la transformació digital i la transició climàtica des d’una perspectiva inclusiva a cada ciutat i metròpolis que hi participa. El projecte preveu el disseny de diversos plans metropolitans que combinin innovació tecnològica, sostenibilitat i governança compartida, amb l’objectiu de reforçar la resiliència urbana i la qualitat de vida de la ciutadania.